货运托运须知

一、 托运条件

1、 托运货物凭本人身份证或者其他有效证件填写货物托运书,向承运人或其代理人办理托运手续;

2、 托运的货物必须符合国家法律规定,山航不承运危险品;

3、 托运政府规定限制运输的货物以及需向公安、检疫等有关政府部门办理手续的货物应当随附有效证明;

4、 货物的包装应适合航空运输的要求;

5、 货物不致危害飞机、人员、财产的安全,不致烦扰旅客。

二、 货物包装

1、 货物的包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏,不致损坏和污染飞机设备或者其他物品;

2、 托运人应当根据货物性质及重量、运输环境条件和承运人的要求,采用适当的内、外包装材料和包装形式,妥善包装。精密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物,必须有相适应的防止货物损坏的包装措施,严禁使用草包包装或草绳捆扎;

3、 货物包装内不准夹带禁止运输或限制运输的物品、危险品、贵重物品、保密文件和资料等。

三、 运输标志、标贴、标签

1、 托运人应当在每件货物包装上标明出发站、到达站、托运人、提货人的单位、姓名及详细地址等;

2、托运人应当根据货物的性质,按国家标准规定的式样,在货物外包装上粘贴航空运输指示标志;

3、托运人使用旧包装时,必须除掉原包装上的残旧标志;

4、 托运人托运每件货物,应当按规定粘贴或者栓挂承运人的货物运输标签。

四、 货物的重量和体积

1、 货物的重量按毛重计算,计量单位为公斤。重量不足1公斤的尾数四舍五入。贵重物品按实际毛重计算,计算单位为0.1公斤;

2、 CRJ机型单件货物重量一般不超过60kg,737机型货物单件重量一般不超过80kg,超重货物不按要求加垫板不予收运,货物的长、宽、高之和不得小于40厘米,否则另加包装后方可收运

3、 每公斤货物体积超过6000立方厘米的为轻泡货物,轻泡货物以6000立方厘米折合1公斤计重。

制单操作说明

保险费用为:7元/单

配额是限额说明

1、文件、帐册、票据类纸质货物:每单保额即最高赔偿限额为500元。货物丢失的情况下,每公斤的赔偿限额为100元,每单赔偿限额不超过500元。

2、其他货物10公斤(含)以下者:每单保额即最高赔偿限额为2000元。赔偿额度不高于货物的实际价值。

3、其他货物超过10公斤者:每单保额即最高赔偿限额,每超出1公斤,则增加200元,最高限额为10000元。赔偿额度不高于货物的实际价值。

责任说明

1 、保险负责赔偿:

1).被保险货物在运输途中遭受雷电、火灾或爆炸或由于飞机遭受恶劣气候或其它危难事故而被抛弃,或由于飞机遭受碰撞、倾覆、坠落或失踪意外事故所造成的全部或部分损失。

2).被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救,防止或减少货损的措施而支付的合理费用,但以不超过该批被救货物的保险金额为限。

(除包括上列航空运输险的责任外,保险还负责被保险货物由于外来原因所致的全部或部分损失。)

2、除外责任

保险对下列损失,不负赔偿责任:

1)被保险人的故意行为或过失所造成的损失。

2)属于发货人责任所引起的损失。

3)保险责任开始前,被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。

4)被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。

5)本公司航空运输货物战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任。

索赔流程

拨打95511-5

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以上问题如有疑问请拨打:053182085893 白璐

所需材料:货运单、丢失货物价值证明、事故签证等保险公司要求的证明文件

山东航空公司货运部

2013-10-31