济、青、烟、厦地区出港的旅客可以享受相应的机场送机服务:

航班 费用 出行方式 车型 接送点
国内山航实际承运

持头等尊享、超值头等、高端商旅、商旅易行(八折以上)客票的旅客免费

持好客之旅、超值特价等其他舱位(八折以下)客票的旅客收费20/位

拼车 普通小车、
商务车、中巴
在划定的送机区域范围内,以旅客实际位置为准
国际两岸地区山航实际承运 免费

便捷巴士产品说明

1、适用航线:山航实际承运济南、青岛、烟台、厦门出港航线且机票号是324开头。
2、送机区域说明: 接旅客的范围。

济南地区:历下区、历城区、天桥区、槐荫区、市中区、济南高新技术产业开发区。济南送机区域地图

(西至腊山立交,南至二环南路,东至邢村立交桥,北至小清河北路。)

烟台地区:芝罘、莱山、开发区、福山区、牟平区。烟台送机区域地图。

(西至北京中路,南至回里收费站北侧,东至昆嵛山路,北至西口芝罘岛路。)

青岛地区:市南区、市北区,全区覆盖;崂山区:以滨海大道为界以西至金水路交界处所有区域;李沧区:以金水路为界以南所有区域。青岛送机区域地图。

厦门地区:厦门岛内市区范围。


注:根据划定的区域范围,山航有权决定旅客所提供的具体送机位置是否在可提供此服务之内;若已付费旅客所提供的送机位置超出划定区域,山航则提供给旅客一张价值20元的便捷巴士代金券

3、用车标准:济南、青岛、烟台三地使用伊兰特、别克商务、考斯特等拼车送机,厦门地区全部采用BMW320 车型,专车送机,当日乘坐的具体车型根据山航整体调配为准。
4、乘车须知:旅客出行前一日,山航客服致电联系旅客确认具体接车地址和时间,并再次确认旅客航班行程。电话确认后,旅客收到确认短信,短信附有送车司机联系方式、车牌号及约定候车时间,以便旅客顺利乘车。

温馨提示:如果您办理乘机手续的时间较为紧张,可提前办理网上值机。

5、本产品可通过山航网站、呼叫中心、直属售票处、指定代理人等处购买。

产品使用规则

1、本产品接受订单的最迟时间为航班起飞前一天15点,航班起飞前一天15点之后的乘车预订不再受理;
2、担架、无陪儿童、团队(国内、国际航班)等特殊旅客均不适用此产品,无法享受便捷巴士服务;厦门地区出港的山航航班团队旅客,符合岛内市区范围地址出港的旅客,可以预定便捷巴士拼车服务。收费标准与散客标准一样:8折及8折以上旅客免费。8折以下旅客收费20元/位。
3、婴儿旅客免费乘车,线下与成人随行的儿童旅客免费,网站购买的儿童票需按成人收费20元/位;
4、其他可免费享受便捷巴士服务的旅客:山航实际承运国际航班的旅客、兑换X舱免票的山航常旅、兑换N舱免票的山航大客户旅客、常旅客银卡及银卡以上旅客、军残革残旅客、山航月票、套票的用户(仅限月票、套票内的乘机人本人免费享受送机服务);
5、若参与此送机服务的旅客有其他陪同人员一起乘车,则需要按照每人20元的标准收取;
6、在进行退改签航班操作后,旅客需联系销售人员进行乘车订单变更或取消,以便保障您获得及时的送机服务;
7、乘车订单变更或取消最迟须在航班起飞前一天15点;航班起飞前一天15点后如需临时变更或取消乘车订单,必须致电产品服务商客服电话95369确认。
8、选择便捷巴士服务的旅客需按照约定时间到达约定地点乘车,如因旅客自身原因未能按照约定时间到达约定地点乘车,则视为旅客自动放弃,费用不退;
9、本产品为旅客提供开通城市市区至当地机场,有关机票改期、退票等规定请参照相应山航多等级舱位使用条件执行;
10、在旅客按照约定的时间登上产品服务商提供的送机车辆后,因产品服务商原因导致旅客误机,由此产生的赔偿责任由产品服务商承担。如因自然灾害等不能预见、不能克服、不能避免的不可抗力原因导致旅客误机与投诉,由产品服务商与山航共同协调处理;
11、便捷巴士送机服务仅为山航出于方便旅客的考虑,对于用车服务商提供送机服务期间出现的任何问题,山航不承担任何责任;
12、便捷巴士送机服务为拼车服务,出行时间约为航班起飞前2小时左右(具体时间以坐席、司机通知时间为准),对送机服务有较高要求的旅客请慎选。
13、本产品送机车辆已含司乘人员保险;
14、有关山航便捷巴士产品内容的解释权和变更权归山航所有。

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送机区域说明:

山航便捷巴士将按照约定的时间到达旅客要求的指定位置接送旅客,全程行车时间为1小时左右。

温馨提示:
  1. ①、覆盖区:历下、历城、天桥、槐荫、市中、济南高新区技术产业开发区。(西至腊山立交,南至二环南路,东至邢村立交桥,北至小清河北路。)
  2. ②、具体接送点:以旅客实际位置为准。山航有权决定是否为旅客提供相应的送机服务,无法提供则退还付费旅客提供30元山航代金券一张。
  3. ③、如果您办理乘机手续的时间较为紧张,可提前登录山航网站办理网上自助值机。

地图×

烟台送机区域说明:

山航便捷巴士将按照约定的时间到达旅客要求的指定位置接送旅客,全程行车时间为1小时左右。

温馨提示:
  1. ①、覆盖区:芝罘、莱山、开发区、福山区、牟平山。(西至北京中路,南至回里收费站北侧,东至昆嵛山路,北至西口芝罘岛路。)
  2. ②、具体接送点:以旅客实际位置为准。山航有权决定是否为旅客提供相应的送机服务,无法提供则退还付费旅客提供30元山航代金券一张。
  3. ③、如果您办理乘机手续的时间较为紧张,可提前登录山航网站办理网上自助值机。

地图×

青岛送机区域说明:

山航便捷巴士将按照约定的时间到达旅客要求的指定位置接送旅客,全程行车时间为1小时左右。

温馨提示:
  1. ①、市南区、市北区(含原四方区),全区覆盖:

    崂山区:以滨海大道为界以西至金水路交界处所有区域;

    李沧区:一金水路为界以南所有区域。

  2. ②、具体接送点:以旅客实际位置为准。山航有权决定是否为旅客提供相应的送机服务,无法提供则退还付费旅客提供30元山航代金券一张。
  3. ③、如果您办理乘机手续的时间较为紧张,可提前登录山航网站办理网上自助值机。